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Fiche moteur · Renault

Moteur et chargeur de la Zoe : fiable ou pas ?

Vérifiée le 8 octobre 2026 · 14 sources

Le point faible cité de la Zoe est le chargeur intégré, qui peut lâcher et empêcher de recharger, surtout sur la phase 112. La garantie Renault est presque toujours terminée, donc fais une vraie recharge pendant la visite.

Dans l'annonce, cherche la lettre et le nombre après « Zoe » (Q210, R240, R75, R90, Q90, R110, R135) : la lettre Q désigne le moteur Continental qui charge jusqu'à 43 kW, la lettre R le moteur Renault qui charge jusqu'à 22 kW34.

Ses versions

Moteur Q (Continental), phase 1

de 2013 à 2018 environ

Avec précautions Le chargeur intégré est le point faible connu de la phase 1, sans distinction entre moteurs Q et R2. Teste une recharge devant le vendeur et demande les factures d'un chargeur déjà changé.

Pas de distribution à changer : moteur électrique : ni courroie ni embrayage à changer 1

GraveChargeur intégré qui tombe en panneZoe phase 1, moteurs Q210 et Q90

Le chargeur intégré est cité comme défaillant par Caradisiac et Automobile Propre : la Zoe ne charge plus12.

Coût : non publié, demande un devis avec le numéro VIN

  • Recharge : Charge sur une borne publique puis avec le câble du vendeur : une charge refusée peut aussi venir de l'installation électrique5.
  • Câbles : Pas de craquelure ni de coupure, connecteurs et broches en bon état6.

Moteur R (Renault), phase 1

de 2015 à 2019

Avec précautions Le chargeur est souvent remplacé et des moteurs ont aussi été changés sur la phase 1, pris en charge en tout ou partie sous garantie2. Sans facture, prévois une panne hors garantie.

Pas de distribution à changer : moteur électrique : ni courroie ni embrayage à changer 1

GraveChargeur intégré qui tombe en panneZoe phase 1, moteurs R240, R75, R90 et R110

Automobile Propre dit qu'il est souvent remplacé sur la phase 12.

Coût : non publié, demande un devis avec le numéro VIN

GraveMoteur changéZoe phase 1

Des moteurs ont été remplacés avec une prise en charge totale ou partielle, sans période ni nombre de voitures précisés2.

Coût : non publié

  • Factures : Demande les factures d'un chargeur ou d'un moteur déjà changé : une réparation faite chez Renault est garantie 1 an7.
  • Contrôle annuel : Renault conseille un contrôle chaque année, dès 125 €8.

Phase 2 (R110, R135)

de 2019 à 2024

Bon choix Moins de bilans publiés, et le chargeur est encore cité comme le seul point sensible par un article de Caradisiac non daté9. Une seule source signale des arrêts du moteur en roulant2.

Pas de distribution à changer : moteur électrique : ni courroie ni embrayage à changer 1

GraveMoteur qui s'arrête en roulantZoe phase 2, période non précisée

Des arrêts nets en roulant sont signalés par une seule source, sans nombre de voitures2.

Coût : non publié

MoyenChargeur à testerZoe phase 2

Le chargeur de 2 à 22 kW est encore cité comme point sensible9. La prise rapide Combo CCS (jusqu'à 50 kW) était une option à 1 000 € neuve10.

Coût : non publié

  • Recharge : Branche la Zoe sur une borne et attends que la charge démarre vraiment1.
  • Extension de garantie : Une Zoe récente peut encore avoir une extension Renault : demande le contrat, sa date de fin et son plafond de kilomètres11.

Qui paie en cas de panne ?

La chaîne de traction électrique était garantie 5 ans ou 100 000 km dans la brochure de 2013, puis 2 ans kilométrage illimité dans celle de 20171213. Ces délais comptent depuis la livraison et sont dépassés sur presque toutes les Zoe. Renault propose une extension jusqu'à 5 ans et/ou 150 000 km, qui peut être cédée à l'acheteur : demande le contrat11. 1213

Exactement quelles voitures

Chaque version qui reçoit ce moteur, avec ses années et ses finitions.

Renault ZoeZoe phase 1, Zoe phase 2
  • Zoe phase 1 Q210 « charge rapide », 22 kWh · 2013 à 2015 · finitions : Life, Zen, Intens
  • Zoe phase 1 R240 « charge normale », 22 kWh · 2015 à 2016 · finitions : toutes
  • Zoe phase 1 R75, 41 kWh · fin 2016 à 2018 · finitions : Life
  • Zoe phase 1 R90, 41 kWh · fin 2016 à 2019 · finitions : toutes
  • Zoe phase 1 Q90 « charge rapide », 41 kWh · fin 2016 à 2018 · finitions : toutes
  • Zoe phase 1 R110, 41 kWh · 2018 à 2019 · finitions : Intens, Edition One
  • Zoe phase 2 R110, 52 kWh · 2019 à 2024 · finitions : toutes
  • Zoe phase 2 R135, 52 kWh · 2019 à 2024 · finitions : Zen, Intens, Edition One, Grand Large (aussi Exception), Techno, Iconic

Fiche de la voiture →

À vérifier avant d'acheter

  • Branche la Zoe sur une borne et attends que la charge démarre vraiment1.
  • Vérifie les câbles fournis : aucune craquelure, aucune coupure, des connecteurs et des broches propres6.
  • Fais un essai routier pour vérifier les organes vitaux, comme le conseille l'UFC-Que Choisir6.
  • Vérifie les rappels sur le site de Renault avec le numéro VIN, et note la date de première mise en circulation pour savoir si une extension peut jouer1114.

Sources

  1. 1Caradisiac Caradisiac : Fiabilité de la Renault Zoé, la maxi-fiche occasion (M. Cailliot) 1er avr. 2019
  2. 2Automobile Propre Automobile Propre : Renault Zoé d'occasion, tout ce qu'il faut savoir avant d'acheter (N. Briouze) 23 mars 2023, mis à jour le 7 juil. 2025
  3. 3Automobile Propre Automobile Propre : Renault ZOE, prix, autonomie, performances et fiche technique (moteurs R et Q, Combo CCS) mis à jour le 10 juil. 2025
  4. 4Moteurnature Moteurnature : Prise en mains Renault Zoé R240, autonomie en hausse (moteur Q de Continental fabriqué en Espagne, 43 kW contre 22 kW) (L. J. Masson) 2015
  5. 5Automobile Propre Automobile Propre : Renault Zoé qui refuse de charger, comment j'ai réglé le problème en 1 h pour moins de 80 € (H. Lara) 26 sept. 2026
  6. 6UFC-Que Choisir UFC-Que Choisir : Comment acheter une voiture électrique d'occasion (guide d'achat) consulté le 5 oct. 2026
  7. 7Officiel · Renault Renault France : garanties incluses (constructeur 2 ans selon le modèle, réparation 1 an) consulté le 5 oct. 2026
  8. 8Officiel · Renault Renault France : révision (forfait des voitures 100 % électriques dès 125 €, contrôle annuel) consulté le 5 oct. 2026
  9. 9Caradisiac Caradisiac : Mais pourquoi la Renault Zoé est-elle la nouvelle star du marché de l'occasion ? non daté, consulté le 5 oct. 2026
  10. 10L'argus L'argus : fiche technique Renault Zoe Zen charge normale R110 (2020) : garantie, moteur, options de recharge consulté le 5 oct. 2026
  11. 11Officiel · Renault Renault France : extensions de garantie (jusqu'à 5 ans et/ou 150 000 km) consulté le 5 oct. 2026
  12. 12Officiel · Renault Renault : brochure ZOE (moteur synchrone à rotor bobiné, chargeur Caméléon 3, 22 et 43 kW, chaîne de traction garantie 5 ans ou 100 000 km), copie hébergée par un concessionnaire juin 2013
  13. 13Officiel · Renault Renault : brochure Nouvelle ZOE Z.E. 40 (R75 77 ch, R90 92 ch, Q90 88 ch, chargeur de 2 à 22 kW ou 2 à 43 kW selon moteur, chaîne de traction garantie 2 ans kilométrage illimité), copie d'archive année-modèle 2017
  14. 14Officiel · Renault Renault France : campagnes de rappel, recherche par numéro VIN consulté le 5 oct. 2026